晚餐称,他因严厉的Facebook评论“未煮熟的”220英镑餐而被禁止进入价值300万英镑的餐馆

2018-12-22 12:19:00

作者:王孙雩

一位商人称,在社交媒体上发表评论不佳后,他被禁止进入价值300万英镑的精品餐厅

现年33岁的Sam Chisnall声称,埃塞克斯郡科尔切斯特的Pavilion餐厅的主餐在服用客户出去吃饭之后“大量煮熟”

他向经理提出了投诉,他同意将账单从220英镑降低到140英镑,但后来被告知永远不要回到Facebook上

Pavilion后面的餐馆团体声称,决定禁止Sam进入他们所有的场地是因为他的“侵略性和辱骂”行为

萨姆说,他决定在Facebook上表达自己的观点 - 只是发出一条直接的信息,告诉他他将不会受到欢迎

“我们四个人只是试着度过一个美好的夜晚,我们对食物有一些问题,我抱怨说,”他说

“经理是非常突然和对抗,不尊重,一般和绝对的耻辱

”他握紧拳头,告诉我们,在毁了我们的饭后,他甚至不会从我们大大煮熟的饭菜中取钱

“为了让其他客户对其有多好处嗤之以鼻,有些客户出门后,我感到非常尴尬

”我认为他们至少可以成为专业人士

他们对我们的评论完全没有反应

“我失去了言语,完全被抛出,我很遗憾地说

”经营自己的公司的Sam在接待客户后提出了申诉

他后来离开了Facebook上的评论 - 在同一位经理给他发送直接信息之前的那一刻

来自Elysium助理经理Maciej Andros的“亲切问候”签署的回应告诉Sam,他被禁止参加Elysium集团的所有餐厅

它的内容如下:“感谢您对社交媒体的反馈

”作为一个群体,我们显然无法超越您的期望

“因此,为了避免将来失望,我想告诉你,你不会再次在我们的场地受到欢迎

”其中包括含羞草,哈德森和Qube

“极乐世界集团声称他们采取了”极不寻常“的步骤禁止Sam为“保护我们员工的福利和安全”.Elysium Group由英国商人Arash Afzalnia于2000年创立

该集团在科尔切斯特拥有六家高端餐厅,并声称在其酒吧提供“精致的私密用餐” Elysium的发言人说:“我们欢迎所有客户的反馈,包括消极和积极的反馈,因为它使我们能够不断改进我们的产品和客户体验,这是我们经营理念的核心

“Chisnall先生被要求不要访问任何一个Elysium集团的场地,因为他对我们的人员采取了咄咄逼人的行为,这是我们以前遇到的一个涉及这个人的事情

”我们辛勤工作的员工在那里提供最高的我们的客户在任何时候都有服务和食品标准,如果我们的产品不符合客人的期望,我们会立即寻求补救

“然而,我们不能容忍对我们的工作人员的滥用或侵略性行为,在这种情况下,当Chisnall先生被提交他的法案时,餐厅的其他一些用餐者也见证了这一点,他拒绝全额解决

”因此,我们为了保护我们人员的福利和安全,我们采取了极不寻常的一步,要求Chisnall先生不要访问我们的场所

这对我们来说至关重要

“但Sam说:”我不明白有人是多么好斗

这是一个简单的分歧