美国联合航空公司老板为“恐怖事件”道歉

2018-11-18 05:20:03

作者:戴柯

美国联合航空公司(United Airlines)首席执行官在最初为该公司辩护后,对一名乘客在被超额预订航班强行拆除时受伤的事件再次发出道歉

在周二公司社交媒体频道上散发的一份声明中,奥斯卡穆诺兹对发生的“真正可怕的事件”表示“最深切的歉意”

事件发生在星期天从芝加哥飞往路易斯维尔的3411航班上

由于航班超额预订,一名69岁的亚裔男子被要求下机,但拒绝这样做

该男子说他是一名医生,需要回家治疗他的病人

美国联合国工作人员随后要求执法部门协助,警察将该男子从飞机上拖走

视频片段显示,当他沿着飞机的过道被拉时,这名男子尖叫着

另一个视频显示,这名明显不安的男子重新回到飞机上,嘴里流着血,并重复着说:“就是杀了我

”据当地新闻台WLKY称,这名男子被确认为肯塔基州的David Dao

在周一的第一份声明中,穆诺兹为不得不“重新容纳”客户表示道歉,并表示该公司正在接触参与“令人不安的事件”的乘客

但在周一CNBC收到的美联航工作人员的一封信中,穆诺兹说,工作人员“按照既定程序”处理超额预订航班,并表示该乘客在拒绝下飞机后变得“具有破坏性和好战性”

“就像你一样,我继续对这次飞行中发生的事情感到不安,我向客户深表歉意,并向船上的所有客户深表歉意

没有人应该以这种方式受到虐待,“穆诺兹在周二的声明中说

通过现在订阅来了解这个故事和更多内容“做正确的事情永远不会太晚

我已经向我们的客户和我们的员工承诺,我们将要解决已经破裂的问题,以免再次发生这种情况,“穆诺兹说

该首席执行官补充说,该公司将审查其处理超额预订航班的政策及其与机场当局和警方的合作关系

这一事件引起了广泛的谴责

中国社交媒体用户指责该航空公司的种族主义,而#BoycottUnitedAirlines和#NewUnitedAirlinesMotto等主题标签被广泛分享

美国联合航空公司是唯一一家在飞机停在地面时可以流鼻血的航空公司! #NewUnitedAirlinesMottos白宫新闻秘书Sean Spicer说,该航空公司处理这一事件是“令人不安的

”“我认为没有人看过那个视频,并且不会因为另一个人受到这种对待而感到有点不安,”斯派塞周二表示

据ABC新闻报道,该公司的股票隔夜下跌超过1%,今年下跌约3%

3月份,由于航空公司阻止了两名穿着紧身裤的少女登机,因此美联航也遭受了公关的打击

该航空公司表示,这些女孩是曼联员工的客人,所以受制于服装政策,但这一事件引发了社交媒体上普遍的嘲弄和性别歧视指控